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竞争激烈的医疗行业如何才能生存

时间:2012/8/7 7:31:50 点击:

  不知道大家有没发现,近几个月来,频频有新闻报道民营医院坑人坑钱的新闻,医托、虚构病情、虚假诊疗,乱治病、乱开药等种种事迹都被曝光。上诉的情况,这样的医院到底能够做多远。那么,在竞争激烈的医疗行业如何才能生存。

  近发生的事情就在前几天,发生在泉州的博大医院,被曝出虚假诊疗,靠层层设圈套,一环环欺诈消费者。不管你有没有病,经过医院检查,都会说你有病,把你吓唬到做手术为止,医院“规定”,每个人进医院,都要你平均花费超万元。一名记者就潜入医院调查,假装患者去医院拍片,医院医生果然和外界说的一样,说其有肿瘤,需要手术,不手术容易出事,大概要大几千的钱,直接被记者揭露,现在医院已经被停业,具体情况还在调查。

  其实做医疗网站推广的朋友应该都知道,这在国内医疗行业属于常见的事情,也已经成为民营医疗行业的潜规则,没花几千块,根本不让你出来。尤其是这段时间新医改为民营资本进入公共医疗领域打开了绿灯,就连资本市场也把民营医院当成了香饽饽,投资民营医院的公司比比皆是,有的甚至一家公司投资10几家医院分别开在各个城市,到哪都是坑,但也没办法,现在民营医疗市场潜藏着各种不成熟的运作模式和行业乱象,都把消费者往死里坑。

  我就有在这样的一家公司工作过,主要做各地医院网站的排名推广和品牌营销,经常都会发现有人在各大网站发帖曝光自己在医院如何被坑人、坑钱,说实话,看的我都感觉很有罪恶感,我们总监还要求我们把这类帖子压下去,压不下去就花钱找人弄掉,让消费者连投诉的机会都没有。

  虽然很多做医疗网站营销的都把用户体验是重中之重,但在他们眼里,用户体验一般只是包括网站设计、内容建设、网站功能、版块调用等,还有包括的细节太多,这边就不一一说了,医疗营销人员有时候会为了网站的一丁丁的细节就反复修改,只为提高用户体验度。用户体验度高了,才能给他们带来更高的转化率,转化率越高,他们赚的钱就越多。但他们只注重的是用户在网站的用户体验,不注重用户在医院时的体验,用网站的用户体验把你引到医院去,然后就不管你体验不体验了,钱坑了就是,不管你死活。

  这样的民营医院很多,数不胜数,经过这几年的发展,坑的钱越来越多,被曝光的次数越来越多,估计随着民营医疗行业的成熟,这些坑人的医院迟早会全部被弄掉,我个人希望这些坑人的企业的管理通通判刑,用重刑,希望国家能有很好的管理和约束,不然就算封了也无济于事,封了一家再建一家,就算不建了,钱也赚很多了,让那些坑货逍遥法外。

  医疗行业靠的是口碑,而不是欺诈,口碑好才能让医院永存人心,希望各大民营企业能把用户体验的范围扩大先,不仅仅只是体现在网站上,更要体现在用户自身上,能让用户担心着进去,舒心的出来。因此,网站的内容不能浮夸,实事求是真心的为患者才是医疗真正的精髓。

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作者:佚名 来源:不详
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