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谈谈企业如何运用微博增强企业品牌度

时间:2012/6/3 16:43:42 点击:

  当微博已成为人们生活中密不可分的一部分时,当大家随时随地将感想或照片传上微博成为很多人习惯的时候,当大家看到微博高楼层数不断被刷新的时候,当看到很多大公司微博营销案例非常成功的时候,或许我们很多小企业才想到,是不是我们公司该开通自己的微博,是不是我们公司也应该利用微博开展微博营销了?今天,我们不谈如何进行微博营销,我们先来谈谈企业应该通过什么步骤来开通微博。

  1、了解什么是微博。可能有些人认为微博就是小博客,写呗。也有人认为微博嘛就是短信,随笔,甚至唠嗑。这些说话都对也都不对。说都对呢,是因为微博的确具备这些工具的部分特点,说不对呢,是不同于这些。所以,我们在开通微博之前首先要了解什么是微博。微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。说到底,他是一个平台,具有简捷性、时效性、以及分享性等特点。对于企业来讲,它是企业发布实时重要资讯或者吸引用户关注的重要平台。

  2、组建微博团队。在企业打算运营这个资讯平台是,首先需要有一个完整的团队,具备各个特定的职能与职位,包括创意开发,创意实施,企业战略与微博的对接,与企业各个职能部门的互动窗口,文字上传等。成员应该具备良好的沟通能力与文字功底,这样才能够在恰当的时机完整的表达企业的某种诉求。并针对团队成员进行必要的培训,使大家了解微博的基本规则,微博的写作技巧,粉丝的发展技巧等基本素质,另外包括危机公关等必要的沟通技能,使得大家能够担任企业的对外的发表窗口。

  3、确认企业建立微博的定位和目标。做任何事情都要先思考为什么要做,开通微博也不例外。对于个人来说,微博或许就是一个娱乐工具,沟通工具。但对于企业来说,微博资讯平台,是传播媒体。我们希望微博能帮我们完成什么目标,是扩大知名度,或者是为顾客服务,或者是为公众答疑解惑。这将决定了我们将开通什么类型的微博,是企业品牌微博,还是客服微博,或者是高管微博。只有确定了我们的目的,才能真正开通适合我们的微博,达到我们的目标。

  4、注册微博。首先我们要选择合适的平台,不同的微博平台或许有不同的专注方面,作为企业选择对我们比较适合的平台注册。至于如何注册,本文就不赘述。注册名称需要与企业品牌或名称相关。然后,不要着急去加关注,你需要先告诉大家,你是谁。先试着发几条,公布微博的发布者是什么企业,团队成员啊,相关故事啊。另外,作为企业微博这样的相对正式的微博,认证是少不了的。无论是企业的品牌微博,或者是客服微博、高管微博首要让人相信此微博的可信度。以上完成后,那么,企业微博就已经有了,但这还只是一个空空入也的东东,我们需要继续操作,使其成为一个名符其实的企业微博。

  5、微博,所谓一个分享性质的媒体平台,粉丝是很重要的,他们是传播的载体。所以,我们就需要让我们的微博热闹起来。粉丝的数量很重要,但质量更重要,企业微博尤其如此。因此,通常我们从我们比较熟的关系加起,因为相对来说,比较熟的一定是公司上下游或者同行业关系,这都是有价值的粉丝。很多企业疑惑,我们微博的粉丝上万数量,可是转载量啊,留言啊都很少,这就是粉丝质量不高引起的,所以,从一来是重视粉丝质量就很重要。通过我们专业性与趣味性内容的不断发布,粉丝的数量将不断壮大。通过有质量的粉丝的不断传播,我们的微博将变得逐步有价值起来。

  6、当我们的微博有了一定的关注人群,也就是有了传播的载体,那么就必须要有传播内容,作为企业,自身发布的内容一定是主体。微博就像一本随时更新的电子期刊。所以,持续性的内容发布,将成为我们微博工作的常规内容,让关注者逐步养成关注企业微博的习惯,无疑是微博的最高境界,为了达成这样的目标,定时、定量、定向的发布受关注的内容,保持微博更新的速率性,将是我们最基础的任务。另外,要想使得微博不会微博海中消失,矢量与质量是都非常重要的,一般一天3到5挑,内容涵盖企业宣讲内容,以及与企业相关的趣味性内容。内容必须是广大粉丝所关心的问题,这样才具备转发性与讨论性,以使得传播尽可能的深远。

  7、适当的转发其他的微博也是增加内容的重要方式,但同样,转发的内容一样要具有和企业文化想匹配的内容,具有正面性,趣味性,可讨论性等特点,否则,就是毫无意义的填充。

  8、互动是微博的重要魅力所在,拥有一群不说话的粉丝是很危险的。因为沉寂意味着关注度下降,他们可能不久就会变成不看你内容的死粉,甚至最后离开。所以与粉丝的互动就变成了微博团队的另一个重要的内容。互动性是微博可否持续发展的重要因素。这里一方面取决于内容的趣味性,而不仅仅是企业的宣讲性内容。另一方面,也取决于微博团队运作的方式,活动、奖品、关注、评论、转发是当下微博互动的主要方式,对于企业来说,认真的对待粉丝的反馈,用心倾听大家的心声,同时,适当的出让利益的回馈,都会让粉丝更加活跃,也更加忠诚。

  当你拥了这样持续的微博内容发布,并且用拥有了广泛的粉丝基础,他们愿意通过听到您的企业的消息,并与你做必要的互动,他们喜欢转发你的内容,喜欢评论你的新闻,喜欢反馈他们的心声,喜欢将这些传播给他们的朋友,于是,这个企业微博就真真正正的被建立了。持续的内容发布,相当数量的有质量的粉丝,必要的互动,同时不断的推广传播,这才企业微博的必然要素。也只有这样,您的企业也才可以说,你看,那就是我们的“微博”。本文来源计算机毕业设计(http://www.bycxlw.com),a5网站独家首发。

作者:佚名 来源:不详
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